Central de Ajuda

Meu limite aparece no app, mas muda ou some na hora da compra. Por quê?

O limite de crédito é dinâmico e pode mudar. O valor que aparece no app é um limite pré-aprovado: ele serve de referência, mas não garante que o mesmo valor estará disponível em cada simulação.

Isso acontece porque cada compra passa por uma nova análise automática, feita com base no seu perfil naquele momento e na política de crédito vigente.

Mais sobre Simulação e limite

Não encontrou o que precisava?

Horários de atendimento: Segunda a Sábado 8h às 22h. Domingos 13h às 21h.