Preciso de mais alguns dias para pagar. O que faço?
É possível registrar uma Promessa de Pagamento, que pausa temporariamente os avisos de cobrança até o dia combinado. Verifique primeiro no aplicativo Parcelex se a opção está disponível para o seu contrato; se não estiver, entre em contato com o time de cobrança pelo WhatsApp (11) 3506-1652. Atenção: a promessa não zera as taxas — juros e multas por atraso continuam correndo sobre o período.
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Horários de atendimento: Segunda a Sábado 8h às 22h. Domingos 13h às 21h.