Central de Ajuda

Meu nome foi negativado no SPC/Serasa. Como me regularizo?

Para limpar o seu nome, é preciso quitar as parcelas em atraso ou fazer uma renegociação. Você pode resolver os dois caminhos pelo aplicativo da Parcelex. Depois que o pagamento é feito (ou que o acordo de renegociação é ativado), a Parcelex atualiza a sua situação junto ao SPC e ao Serasa.

Essa atualização não é imediata: os órgãos costumam levar alguns dias para dar baixa na negativação, então o nome não fica limpo no mesmo instante do pagamento.

Se tiver qualquer dúvida ou quiser ajuda para regularizar, fale com a nossa equipe de cobrança pelo WhatsApp (11) 3506-1652.

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