Posso cancelar parcialmente só um item da compra?

Na maioria dos casos, não. Como o financiamento é feito sobre o valor total do pedido, o cancelamento normalmente vale para a compra inteira, e não item por item.

Algumas lojas específicas conseguem fazer o cancelamento parcial, mas isso parte sempre do estabelecimento. Por isso, se você quer cancelar, trocar ou devolver só um item, fale diretamente com a loja onde comprou: é ela quem avalia se isso é possível e registra a solicitação. Qualquer ajuste nas suas parcelas acontece depois desse registro no sistema da Parcelex.