Central de Ajuda

Como cancelo uma compra?

Peça o cancelamento diretamente à loja onde fez a compra — o estabelecimento é o único que pode registrar esse procedimento no sistema da Parcelex. Nos primeiros 7 dias vale o direito legal de arrependimento; passado esse prazo, valem as regras de cancelamento do contrato. As parcelas só são ajustadas depois que a loja registra a baixa no sistema.

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