Central de Ajuda

Como funciona o reembolso?

Para receber de volta o que já pagou, a Parcelex envia um formulário para você cadastrar os dados bancários (por segurança, a conta precisa ser do titular do financiamento — não fazemos depósito em conta de terceiros). Prazo do estorno: o valor é devolvido em até 7 dias úteis, contados a partir do envio dos seus dados no formulário (não da data em que a loja cancelou).